Online Casino Erfahrungen: Unser Test der besten Internet Casinos 2024

Du suchst ein seriöses Online Casino? Du willst aber nicht nur einen sicheren Spielanbieter, sondern ein richtig, gutes Online Casino oder gar eines der besten Online Casinos? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei uns findest du die Top-Anbieter der virtuellen Gaming-Welt. Wir haben alle Internet-Spielotheken für dich genauer unter die Lupe genommen, um schlussendlich eine Top-Liste der Casinos für dich zu erstellen.

Ehe wir dir nähere Einzelheiten zu unserem Online Casino Test liefern, gibt’s für dich vorab das Ranking der aktuellen besten Portale. Die Liste der Online Casinos wird von uns stetig bearbeitet und angepasst. Wir reagieren auf die Veränderungen am Markt. Neue Online Casinos kommen hinzu, altgediente Spielflächen haben vielleicht mittlerweile an der gewünschten Attraktivität verloren. Egal ob es sich um einen Frischling der Szene oder um einen alteingesessenen Platzhirsch handelt, wir garantieren dir, dass du bei uns ausschließlich seriöse Online Casinos findet, bei welchen eine Registrierung ohne jegliche Einschränkungen empfohlen werden kann.

Unsere Online Casino Erfahrungen zur Entwicklung der Spielszene

Die virtuelle Spielszene hat sich nach unseren Online Casino Erfahrungen in den zurückliegenden zwei Jahrzehnten aus dem Nichts zu einer wesentlichen Wirtschaftsbranche entwickelt. Die seriösen Online Casinos müssen sich mitnichten hinter anderen Zweigen der Wirtschaft verstecken. Im Gegenteil, sie sind mittlerweile Arbeitgeber für unzählige Menschen weltweit. Der genaue Blick auf die Online Casinos zeigt dabei, dass zwischen zwei Arbeitssegmenten unterschieden werden kann. Auf der einen Seite stehen die Portal-Betreiber, also die Inhaber der Online Casinos. Auf der anderen Seite sind die Software-Firmen zu sehen, die für die Casino-Portale die entsprechenden Games bereitstellen.

Der wesentlichste Punkt in der Entwicklung der Online Spielbranche ist die mittlerweile seriöse Aufstellung der Casinos. Der internationale Markt ist reguliert. Die hohen Vorgaben der Lizenzierungs- und Aufsichtsbehörden haben es verhindert, dass windige Geschäftsmacher die virtuelle Spiel-Szene eingenommen haben. Wer glaubt, dass er in einem Online Casino abgezockt wird, liegt komplett falsch. Du hast reelle Gewinnchancen und bekommst deine Gelder nach einer erfolgreichen Spielsession reibungslos ausgezahlt. Im konkreten Handling der Auszahlungen gibt’s natürlich Unterschiede, worauf wir im detaillierten Online Casino Test noch eingehen.

Die Online Casinos in Deutschland

Wieso schätzen wir dir die Entwicklung der Online Casinos derart positiv ein? Kann dies sein? Du hast andere Dinge gelesen? Geldwäsche, Verbote, unseriöses Geschäftsgebaren? Halt – lass dich nicht von den deutschen Mainstream-Medien blenden. Die „offiziellen“ Gazetten haben tatsächlich über fast zwei Jahrzehnte versucht, die Online Casino Szene milde ausgedrückt madig zu machen. Die Spielanbieter wurden an den Rand der Legalität und oft darüber hinaus gestellt. Das Motto war. „Es kann nicht sein, was nicht sein darf“. Das Glücksspiel in Deutschland war seit jeher in den Händen des Staates und sollte es auch bleiben. Mit Tricks, Falschmeldungen und Unterstellungen hat Deutschland alle EU-Richtlinien missachtet, nur um die Monopolstellung aufrechtzuerhalten. Zur gleichen Zeit konnte in anderen EU-Staaten bereits legal und sicher gespielt werden. Da die Europäische Dienstleistungsfreiheit aber selbst von den schlimmsten, deutschen Winkel-Advokaten nicht aussetzbar war, musste sich die Regierung hierzulande letztlich geschlagen geben.

Die ersten Bemühungen in die richtige Richtung wurden 2012 in Schleswig Holstein unternommen. Die norddeutsche Landesregierung hat damals begonnen, eigene Casino Lizenzen zu vergeben. Die Genehmigungen sind 2019 ausgelaufen. Mittlerweile hat es für einige Online Casinos in Schleswig Holstein eine Lizenz-Verlängerung bis Mitte 2021 gegeben.

Aktuelle Online Casinos mit Lizenz in Schleswig Holstein

Warum bis Mitte 2021? Genau zu diesem Zeitpunkt wird der neue Glücksspielvertrag der Bundesländer Gültigkeit erlangen. Erstmals ist es dann für die seriösen Online Casinos möglich, gesamtdeutsche Zulassungen zu erhalten. Die Vorgaben sind jedoch sehr, sehr restriktiv. Wer als Anbieter eine deutsche Lizenzen erhalten will, muss beispielsweise folgende Regeln beachten:

• Es muss ein Quick-Button für die sofortige, selbständige Spieler-Sperrung vorhanden sein.
• Die Online Casinos müssen ein internes Sicherheitssystem haben, mit welchem eine eventuelles Spielsucht-Verhalten erkennbar ist.
• Es dürfen nur noch Online Slots angeboten werden.
• Roulette, Blackjack und andere Tischspiele haben keine Zulassung.
• Das Live Casino ist komplett abzuschalten.
• Die maximale Spieler-Einzahlung darf monatlich 1.000 Euro nicht überschreiten.
• Pro Spin darf höchstens ein Euro eingesetzt werden.
• Progressive Jackpot Slots sind in Deutschland verboten.

Aktuell befinden sich zahlreiche Online Casinos in einer gewissen Übergangsphase. Ein Teil der Regeln wurde bereits angepasst.

Der Online Casino Test: Unser Anliegen

In unseren Online Casino Tests wollen und werden wir uns bewusst nicht nur auf die deutschen Spielanbieter beschränken. Das belanglose Einerlei der Offerten aufgrund der zahlreichen Verbote ist bereits absehbar. Wir glauben, du willst mehr und du bekommst mehr.

In unseren Erfahrungsberichten werden wir dir die Online Casinos sehr genau vorstellen. In den Test gehen wir auf die positiven Dinge, aber auch auf die verbesserungswürdigen Details ein. Wir nehmen kein Blatt vor den Mund.

Du kannst die Online Casinos anhand der Gesamteinschätzung miteinander vergleichen, dir aber auch einige Test-Kategorien herausspicken. Da alle Checks nach einem festen Muster abgelaufen sind, wirst du sehr schnell dein für dich bestes Online Casino finden.

Woran erkennt man seriöse Online Casinos?

Der wichtigste Punkt für dich ist, dass deine Anbieter Auswahl auf ein seriöses Online Casino fällt. Du meinst der Sicherheitscheck ist schwierig? Mitnichten. Du kannst anhand von wenigen Stichpunkten die Seriosität in wenigen Minuten bestimmen.

Firmen, Lizenzen, Organisationen und Auszeichnungen

Dein erster Blick muss der Casino Lizenz gelten. Verfügt die virtuellen Spielhalle über eine offizielle Zulassung? Im besten Fall ist die Genehmigung von der Malta Gaming Authority ausgestellt. Die Aufsichtsbehörde des Mittelmeerstaates hat sich in den zurückliegenden Jahren als strenge und rigorose Regulierungsstelle gezeigt. Driftet ein Online Casino vom seriösen Weg ab, wird sofort eingeschritten. Ähnlich streng arbeiten die Zulassungsbehörden in Gibraltar, Großbritannien oder Isle of Man. Selbst die Lizenzen der Curacao Gaming Authority sind als werthaltig und seriös einzustufen. Die Informationen zu den Lizenz-Nummern und zum Ausstellungdatum der Genehmigungen findest du meist in den Fußzeilen der Webseite.

Lohnend ist darüber hinaus ein Blick auf die Betreiberfirmen im Hintergrund. Die Top-Casinos werden von namhaften Glücksspielgruppen betrieben, die teilweise sogar börsennotiert sind. Zusätzlich wurden branchenintern wichtige Sicherheitsmechanismen geschaffen. Wir denken hierbei zum Beispiel an die internationale Glücksspiel-Organisation IBAS, die parallel als Schiedsstelle in Schreitfragen fungiert. Alle angeschlossenen Online Casinos erkennen die Entscheidungen der IBAS uneingeschränkt an.

Des Weiteren gibt’s nationale Online Casino Vereinigungen, die sich in den jeweiligen Staaten für die Belange der Anbieter einsetzen. Hierzulande ist dies der DOCV – der Deutsche Online Casino Verband.

Wer ein seriöses Online Casino sucht und noch dazu eines der Besten wählen will, kann natürlich auch auf die Auszeichnungen und Ehrungen schauen. Branchenintern gibt’s Jahr für Jahr die verschiedensten Awards in unterschiedlichen Kategorien. Hat ein Anbieter den einen oder anderen Titel bei den EGR- und den GA Gaming Awards geholt oder wurde dort in die Shortliste aufgenommen, bist du in jedem Fall in sicheren Händen.

Spieler- und Datenschutz

Relevant für seriöse Online Casinos ist der Spielerschutz, der immer vor den eigenen wirtschaftlichen Interessen zu stehen hat. Für wesentlich sehen wir im Test den Realityscheck, der dir nach einer bestimmten Zeit deine Verluste bzw. Gewinne verbunden mit einem Spielstopp anzeigt. In deiner Spieler-Lounge musst du individuelle Limits für die Einzahlungen, die Verluste und die Einsätze einstellen können, deren Grenzen erst nach einer Wartezeit großzügiger anpassbar sind. Für den Notfall sollte es kurzfristige Cool-Off und/oder komplette Ausstiegsmöglichkeiten geben. Die Top-Anbieter arbeiten darüber hinaus mit externen Spielerschutz-Organisationen zusammen, wie Gamblers Anonymus oder in Deutschland mit der Bundeszentrale für Gesundheitliche Aufklärung.

Der Datenschutz beginnt bei der Übertragungstechnik. Die Kundeninformationen müssen sicher durchs World Wide Web bewegt werden, idealerweise gesichert über eine hohe SSL-Verschlüsslung. Im Anschluss sind die Kundendaten casinointern offline zu verwalten. Ein Weitergabe von Spieler-Informationen an außenstehende Dritte und sei es auch nur für Werbezwecke, ist ein absolutes No-Go in der Online Casino Branche.

Welche Spielangebote finde ich in den Online Casinos?

Wer die Casino Spiele betrachtet, wird sehr schnell feststellen, dass diese schon längst nicht mehr an zwei Händen abzuzählen sind. Einige der Marktführer in der Online Casino Welt haben mittlerweile über 4.000 Games auf dem Bildschirm. Anzumerken ist vorab, dass die Fairness beim Spielen jederzeit gewährleistet ist. Die Online Casinos kommen in der Regel auf eine durchschnittliche Auszahlungsquote von 96 Prozent, bezogen auf alle Spiel-Kategorien.

Die Spielautomaten an erster Stelle

Sie stehen an der Spitze in jeden Portfolio – die Online Slots. Die Spielautomaten sind für den Anbieter das A und O, keine Frage. Die Slotmaschinen sind auch bei den Usern mit Abstand am beliebtesten. Die neueren Videos Slot bieten eine ungeahnte Themen-Vielfalt. Es gibt kaum ein reales Thema oder eine Phantasie-Geschichte, die du nicht in irgendeiner Form auf den Walzen wieder finden kannst. Sehr oft wird zum Beispiel auf die TV Serien oder Kino-Blockbuster gesetzt. Wir denken hierbei zum Beispiel an Slots wie Jurassic Park, Rambo, Terminator oder Basic Instinkt. Wer möchte kann in die Unterwasserwelt abtauchen oder sich im alten Rom oder im alten Griechenland auf Schatzsuche begeben. Wer es mystischer mag, geht mit den Wikingern auf Kreuzfahrt.

Eine besonders angesagte Sektion sind die Bücherslots. Der Trendsetter war an dieser Stelle einst der Book of Ra Slot von Novoline. Der aktuellen Top-Automat – zumindest in der Beliebtheitsskala der deutschen Spieler – ist indes das Book of Dead von Play n Go. Die Liste der heutigen Book of Spiele könnte unendlich weiter geführt werden.

Als Standard-Gameplay ist das 5×3 Layout anzusehen, heißt – die spielst auf drei Walzen und mit jeweils fünf Bildern. Es gibt natürlich in der Praxis allerhand Abwandlungsmöglichkeiten. Games auf sechs oder sieben Reels sind keine Seltenheit. Die Megaways Slots werden auf einem flexiblen Layout gespielt. Auf sechs Walzen erscheinen zwischen zwei und sieben Bildern. Ist das 6×7 Gameplay komplett ausgeschöpft vollziehst du eine Spins auf sage und schreibe 117.649 Auszahlungswegen.

Die Klasse der Slotmaschinen wird an den Special-Funktionen deutlich. Zu den Features gehören:

• Wild Symbole: Sie ersetzen alle anderen Bilder in einer Payline.
• Scatter: Sie lösen beim mehrmaligen Erscheinen die Freispiele aus.
• Bonus Zeichen: Die Bonusspiele sind integrierte Zusatz-Games innerhalb der Slots
• Multiplikatoren: Die Multiplier-Zeichen sind oft an die Wilds gekoppelt. Sie erhöhen deinen Gewinn.
• Re-Spin Funktion: Nach gewonnenen Spins gibt’s einen weiteren, kostenlosen Dreh hinterher.
• Avalanche Feature: Die Gewinn-Symbole werden gelöscht und durch neue Bilder ersetzt.
• Gamble Funktion: Du kannst erspielte Profite mehrfach mit einer 50:50 Chance verdoppeln.

Zur Riege der Video Slots gehören zudem die progressiven Jackpots. Und ja, der Millionen-Gewinn kann unter Umständen nur wenige Spins von dir entfernt sein. Der Top-Jackpot am Mega Moolah Slot beispielsweise ist minimal mit einer Million Euro gefüllt.

Du gehörst eher zu den Retro-Typen, die das Glücksspiel im Stile von Las Vegas bevorzugen. Kein Problem. Die klassischen Spielautomaten, meist auf drei Walzen mit fünf festen Paylinien, wirst du in jedem gutsortierten Online Casino finden.

Roulette, Blackjack & weitere Tisch- und Kartenspiele

Die Online Slots sind in der Praxis aber nur die halbe Miete. Wichtig ist, dass die Spielanbieter auch in den anderen Game-Sektionen mit einer abwechslungsreichen Offerte aufwarten können. Zuerst müssen dabei die Tisch- und Kartenspiele genannt werden. An der Spitze stehen die bekanntesten Casino Spiele schlechthin – Roulette und Blackjack.

Beide Games werden seit über einem Jahrhundert in jeder Spielbank gespielt, tagein tagaus. Online ist dies nun nicht anders. Der Vorteil der Online Roulette- und Blackjacks ist, dass du eine deutlich höhere Varianten-Auswahl zur Verfügung hast. Beim Roulette werden die Version auf den Grundspielen American, European und French aufgebaut. Teilweise gibt’s zwei Kessel, teilweise mit zwei Kugel gedreht. Die Provider lassen sich immer wieder neue Specials einfallen.

Zu den weiteren, wichtigen Tischspielen gehören zudem Craps, Sic Bo und natürlich Baccarat. Umrahmt werden die Klassiker dann noch von unterschiedlichen Poker Varianten, zum Beispiel von:

• Texas Holdem
• Casino Holdem
• Pai Gow Poker
• Oasis Poker
• Three Card Poker
• Caribbean Stud

Die Video Poker Automaten

Bleiben wir direkt beim Pokern. Die Video Poker Automaten dürfen in den seriösen Online Casinos logischerweise nicht fehlen. Sie sind aufgrund der hohen Auszahlungsquoten für viele User das besondere Schmankerl schlechthin. Im Online Casino Test ist darauf zu achten, dass die Video Poker Spiele nicht nur in einer Grundausführung verfügbar sind. Die Games sollten allesamt mit unterschiedlichen Handvarianten spielbar sein. Zu den besten Video Poker Spielen gehören:

• Texas Holdem
• Casino Holdem
• Pai Gow Poker
• Oasis Poker
• Three Card Poker
• Caribbean Stud

Rubbellose und Arcade Spiele

Die Arcade Spiele werden von Bingo und Keno angeführt. Sie eignen sich insbesondere für die Online Casino Einsteiger. Reizvoll sind zudem die Rubbellose (Scratchcards), die ebenso wie die virtuellen Sportspiele zu den Rahmenangeboten der Online Casino gezählt werden können.

Die Live Casino Angebote

Mitnichten ein Rahmenangebot ist das Live Casino. Jeder gute Online Casino Anbieter hat einen gesonderten Live Dealer Bereich. Die Spielangebote an den Tischen sind vergleichbar mit den Instant Casinos. Klar an der Spitze der Live Casino Spiele stehen die drei „großen Games“ – heißt Blackjack, Roulette und Baccarat. Die Tische haben teils unterschiedliche Regeln und sind vor allem hinsichtlich der Einsatzmöglichkeiten an die verschiedenen Spielergruppen angepasst. Die High-Limit Live Roulettes werden nach unseren Erfahrungen teilweise bis in den sechsstelligen Euro-Bereich pro Runde gespielt. Zum klassischen Live Casino Sektor gehören zudem Tisch-Pokerspiele.

Alle genannten Games setzen eine gewisse Regelkenntnis voraus. Um die Live Dealer Spielflächen noch attraktiver zu machen, haben die Anbieter in den zurückliegenden Jahren zahlreiche Gaming-Shows als zusätzliches, „einfaches“ Angebot online gestellt. Wir denken hierbei beispielsweise an folgende Casino Live Spiele:

• Dream Catcher Glücksrad
• Monopoly live
• Crazy Time
• Mega Ball
• Bet on Numbers
• Bet on Poker
• Lightning Dice
• Deal or No Deal

Die Provider: Topliste der Spielhersteller

Die Casino Spiele werden natürlich nicht von den Betreibern selbst geschaffen bzw. programmiert. Sie stammen ausnahmslos von externen Provider Firmen. Wir haben dir folgend die besten Casino Softwarehersteller zusammengefasst.

Instant Casinos

Live Casino Provider

Welche Casino Bonus Offerten erhalte ich als Neukunde?

Wer sich in einem Online Casino registriert, wird belohnt. Die Casino Bonus Angebote für die Neukunden gehören zum absoluten Standard. Es gibt nach unseren Erfahrungen kaum ein seriöses Online Casino, welches auf ein Willkommensangebot verzichtet. Die Gestaltung der Bonus Modelle, spricht der Offerten, könnte aber unterschiedlicher kaum sein.

Der Casino Bonus ohne Einzahlung

Wie wäre es, wenn du deine ersten Echtgeld Gewinne verbuchst, ohne vorher selbst nur einen Cent zu investieren? Gibt’s nicht? Aber doch. Mit etwas Glück kannst du dir einen Casino Bonus ohne Einzahlung ergattern. Die No-Deposit Offerten lassen sich in zwei Modelle unterteilen:

• Freispiele: Die Free Spins werden für einen bestimmten Online Slot gutgeschrieben.
• Kostenloses Startguthaben: Das Bonuskapital kannst du nach Belieben auf alle Games und Spielkategorien verteilen.

Wissen solltest du, dass die No-Deposit Boni summarisch nicht sonderlich hoch ausfallen. Sie sind ein kleiner risikoloser Einstieg für dich, nicht mehr und nicht weniger. Du kannst das Online Casino mit dem Geld vom Anbieter kennenlernen. Der klassische Online Casino Bonus ohne Einzahlung (freies Startkapital) bewegt sich meist bei 10 Euro oder 20 Euro. In der Free Spin-Sektion warten auf dich oft 20 Freispiele.

Standard: Die Willkommensprämie

Wer vom eigentlichen Casino Bonus spricht, meint indes die Einzahlungsprämien, mit denen dein erster Deposit belohnt wird. Zum Verständnis: Du vollziehst deine erste Einzahlung und bekommst den Bonus als zusätzliches Spielkapital on Top. Die summarischen und prozentualen Werte der Bonus Angebote klaffen in der Praxis gewaltig auseinander. Während einige der besten Online Casinos eher kleine Summen, dafür aber hohe Prozentwerte ansetzen, versuchen andere Anbieter mit hohen Geldprämien die Highroller an Bord zu holen. Wir haben folgend mehrere Casino Bonus Modelle zusammengestellt.

Typische Casino Bonus Modelle (Maximalwerte)

Sehr oft ist beim sogenannten Matchbonus das Ende der Fahnenstange aber noch nicht erreicht. Es gibt zusätzlich noch weitere Freispiele. Die Besonderheit an den Free Spins ist, dass diese bereits bei der Mindesteinzahlung verfügbar sind. Du musst nicht den kompletten Bonus in Anspruch nehmen. Teilweise werden die Gratis Spins in Sets auf mehrere Tage verteilt.

Ein Highlight nach unseren Erfahrungen sind zudem die Willkommenspakete, die sich direkt über mehrere Einzahlungsvorgänge erstrecken. Eine typische Casino Neukundenofferte kann beispielsweise folgendermaßen aussehen.

1. Deposit: 200% bis zu 100 € + 100 Freispiele
2. Deposit: 100% bis zu 200 € + 100 Freispiele
3. Deposit: 100% bis zu 300 € + 50 Freispiele
4. Deposit: 50% bis zu 300 €
5. Deposit: 50% bis zu 200 €

Der Spieler erhält in unserem Beispiel ein zusätzliches Spielkapital von 1.100 Euro sowie zusätzlich 250 Freispiele.

Aktiviert werden die Willkommensprämien meist mit einem Klick vor der Ersteinzahlung im Kassenmenü oder in der Spieler-Lobby. Im Casino Bonus Code im wörtlichen Sinne wird nahezu nie benötigt.

Immer beachten: Die Casino Bonusbedingungen

Ist ein niedriger oder ein hoher Casino Bonus besser? Die Frage musst du dir anhand deiner eigenen finanziellen Spielausrichtung selbst beantworten. Wir sind in den Online Casinos Tests der Meinung, dass die finanzielle Aufstellung nicht die Entscheidungsgrundlage für die Bewertung ist. Relevanter sind die Casino Bonus Bedingungen. Die Regeln müssen dir das reibungslose Freispielen der Prämie ermöglichen. Sie müssen ineinander stimmig sein. Alle Einzelfaktoren müssen zueinander passen. Beim Check vom Kleingedruckten haben wir vornehmlich auf folgende Details geachtet.

• Wie viele Male muss der Bonus durchgespielt werden? Die Angaben der Online Casino beziehen sich teilweise auf die Prämie und teilweise auf das Startkapital. Es lohnt sich immer sehr genau nachzulesen. Ein Rollover Faktor zwischen 30 und 50 (bezogen auf das Bonus-Kapital) ist als seriös anzusehen.
• Wie werden die Spiele in den Umsatz eingerechnet? Die Slots sollten immer zu 100 Prozent gelten, mit möglichst wenigen Ausnahmen. Bei den Tisch- und Kartenspielen sowie bei den Video Poker Automaten sollten die Werte – je nach Game – zwischen 10 und 25 Prozent zu finden sein.
• Welche Einsatzlimits sind zu beachten? Als üblicher Standard haben sich hier fünf Euro pro Spin und 30 Euro an den Tischen durchgesetzt.
• Welche Gewinnlimits gibt’s es? Für einen Einzahlungsbonus sollten im besten Fall keinerlei Grenzen vorgegeben sein. Im No-Deposit-Sektor sind 50 Euro oder 100 Euro übliche Standardwerte.
• Innerhalb von welcher Frist sind die Umsatzbedingungen zu erfüllen? Wir halten einen Monat in den Tests für ausreichend, wobei die besten Online Casinos mit einer Rollover Zeit von bis zu 90 Tagen arbeiten.
• Was passiert mit den Gewinnen aus den Free Spins? Einige neue Online Casinos stellen die Freispiele bedingungslos bereit, ohne nachfolgende Rollover Vorgaben – der Idealfall.

Gibt es auch Casino Bonus Angebote für Bestandsspieler

Und ob. Für die Stammspieler geht’s nach dem Willkommensbonus hochkarätig weiter, nicht selten sogar mit täglichen Aktionen. Die Online Casinos arbeiten nach unseren Erfahrungen mit temporären und wiederkehrenden Promotions. Sehr oft wird im Bestandskunden-Sektor mit Freispielen gearbeitet, die mit oder ohne Deposit angeboten werden. Einzahlungsboni – Reload-Bonus genannt – gibt’s natürlich ebenfalls. Eine sehr beliebte Variante sind die Cashbacks. Du erhältst entweder einen Teil deiner Verlust oder einen Teil deiner Spielsumme zurückgezahlt.

Nicht vergessen möchten wir die Ranglisten-Turniere. Erfolgreiche Spieler werden von den Casino-Betreiber nicht selten mit zusätzlichen Prämien belohnt. In den besten Online Casinos kannst du täglich an Turnieren teilnehmen, meist an den Online Spielautomaten.

Des Weiteren legen einige Anbieter dann mit Gewinnspielen nochmals eine Schippe drauf. Oft gibt’s nicht nur casinotypische Preise, sondern auch Sachgeschenke, Urlaubsreisen oder Eintrittskarten für hochkarätige Sportveranstaltungen.

Die VIP-Programme der Online Casinos

Nicht vergessen möchten wir im Online Casino Test die VIP-Clubs. Die Struktur ist meist identisch. Du spielst und bekommst im Gegenzug Treuepunkte gutgeschrieben. Mit den angesammelten Zählern steigst du im Kunden-Level nach oben. Die besten VIP-Programme bestehen aus über 30 Stufen. In jedem erreichten Niveau gibt’s für dich neue Prämien. Die Werte der Boni steigen Step-by-Step. Oft geht’s mit einfachen Free Spins los. Es folgen Mega- und Super Spins (mit höheren Einsätzen). Schlussendlich münden die VIP-Programme in Cash-Zahlungen, die nach unseren Erfahrungen bis in den sechsstelligen Euro-Bereich nach oben gehen können.

Hinweis: Für die Casino Bonus Bedingungen im Stammkunden-Bereich gelten die identischen Qualitätsmerkmale wie im Neukundensektor. Du solltest dir auch als Bestandspieler die Bonus Regeln vor der Prämien-Aktivierung immer sehr genau durchlesen.

An wen kann ich mich bei Problemen im Online Casino wenden?

Du meinst in den besten Online Casinos gibt’s keine Probleme? Weit gefehlt. Natürlich gibt’s überall die eine oder andere Schwierigkeit. Für den Online Casino Test ist dieser Punkt fast irrelevant, denn niemand ist vor Fehler gefeit. Wichtig ist indes, dass die aufgetretenen Problematiken schnell und zielsicher aus der Welt geschafft werden. Genau an dieser Stelle kommt der Kundenservice der Online Casinos ins Spiel.

Nach unseren Erfahrungen ist der Support das Aushängeschild der Spielanbieter. Funktioniert der Service nicht, ist Hopfen und Malz verloren. Das Service-Team ist quasi das Verbindungsglied zwischen dem Casino Betreiber und dir. Wir meinen dies genau wie geschrieben. Dies heißt, ein guter Support stellt sich nicht grundlegend auf die Seite seiner Chefs, sondern setzt sich aktiv für die Spieler-Belange, also für dich ein.

Wir haben in jedem Online Casino Test sehr genau darauf geachtet, dass das Bemühen der Mitarbeiter zur Hilfestellung erkennbar war. Halten wir es einfach an der wörtlichen Auslegung: Der Kundenservice ist der Service an und für die Kunden.

Der Kundenservice im Online Casino Test

Der erste, wesentliche Punkt ist die Kommunikation. Der Informationsaustausch muss in deutscher Sprache möglich sein. Nach unseren Online Casino Erfahrungen arbeiten die besten Spielanbieter mit mehrsprachigen Service-Teams, so dass du immer einen kompetenten Mitarbeiter findest. Apropos kompetent. Das Fachwissen der Mitarbeiter muss natürlich ebenfalls vorhanden sein. Es ist nicht ausreichend eine Hotline oder einen Live Chat einfach besetzen. Die Supporter müssen Casino Wissen an den Tag legen, unter anderem zu den Spielregeln der einzelnen Games. Wichtig sind zudem technische Fragen sowie Details zu den casinointernen Abläufen. Darüber hinaus muss der Kundenservice auf die Spielsucht-Problematik sensibilisiert sein.

Einigen Kundensupports sind rund um die Uhr erreichbar. Wir halten im Online Casino Test eine Verfügbarkeit von morgens bis ca. Mitternacht für ausreichend. Die schriftliche Kommunikation sollte via Live Chat sowie per E Mail möglich sein. Gibt’s obendrauf dann noch eine telefonische Hotline, im besten Fall sogar kostenlos über eine 0800-Nummer, so ist dies der Extrapluspunkt im Erfahrungsbericht obendrauf.

Richtig ist zudem, dass ein guter Kundenservice bereits auf der Webseite startet. Ein umfangreiches FAQ-Menü, flankiert von einigen allgemeinen Hilfe-Blogs, ist für die besten Online Casinos zwingend. Ist das Service-Angebot auf der Homepage vollständig, verständlich und transparent, erübrigt sich in der Regel der Kontakt zum manuellen Kundensupport.

Wie kann ich im Online Casino ein- und auszahlen?

Wer Online spielen will, benötigt Geld auf seinem Account. Die Gaming Anbieter stimmen ihre Transferangebote meist länderspezifisch ab. Egal wo du dich gerade befindest, du wirst einen einfachen, sicheren und schnellen Einzahlungsweg finden.

Die wichtigsten Zahlungsmethoden der Online Casino

Folgend wollen wir uns bewusst auf die Zahlungsmethoden konzentrieren, die in Deutschland an erster Stelle stehen. Als tatsächliche Trend-Entwicklung in den zurückliegenden Jahren haben sich die Direktbuchungssysteme gezeigt. Der Vorteil für dich liegt auf der Hand. Du musst keinerlei Vorbereitungen treffen. Du benötigst lediglich ein Online-Bankkonto. Die Finanzdienstleister schieben sich als Garant zwischen das Casino und dir. Du führst eine normale Überweisung durch, kannst aber im Online Casino trotzdem direkt über die Gelder verfügen. Geprägt hierzulande wurde der Markt von der Sofort AG, die heute als Klarna Sofort bekannt ist. Als Aufsteiger ist zum Trustly zu sehen. Die Skandinavier sind zudem Partner der Pay n Play Casinos, also der Spielportale ohne Registrierung. Weitere bekannte Direktbuchungssysteme sind zum Beispiel GiroPay und Rapid.

Die Kreditkarten – also Visa und MasterCard – dürfen in keinem Zahlungsangebot fehlen. Es spielt nach unseren Erfahrungen in den Online Casinos keine Rolle ob du eine Debitkarte oder eine „echte“ Kreditkarte nutzt. Einzahlungen sind vielfach zudem mit einfachen Girokarten bzw. mit Bank Maestro Karten möglich. Zum Standardangebot im e Wallet Sektor gehören Skrill, Neteller und EcoPayz. Wer mit eher kleineren Beträgen agiert, kann auf die Prepaid-Methoden ausweichen, beispielsweise auf die Paysafecard, auf Cashlib oder CashToCode.

Mit einer neuen Innovation ist MuchBetter in die virtuelle Spielszene getreten. Der britische Finanzdienstleister verbindet die Funktionen eines e-Wallets mit dem Handybezahlen. Apropos: Wer ein iPhone oder ein iPad besitzt, kann in einigen der besten Online Casinos via Apple Pay seine Deposits vornehmen.

Nicht vergessen möchten wir die Kryptowährungen. Bitcoin, Litecoin oder Ethereum werden vielfach als gültigen Zahlungsmittel gesehen, spielen aber für Deutschland nach unseren Online Casino Erfahrungen weiterhin eine untergeordnete Rolle.

Wichtig: Seriöse Online Casinos führen alle Ein- und Auszahlungen gebührenfrei durch.

So wird die Online Casino Auszahlung gehandhabt

Der Blick auf die Auszahlungen zeigt, dass die Online Anbieter nahezu durchweg nach den Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes arbeiten. Dies heißt, dass du deine Gewinne auf dem vorherigen Einzahlungsweg zurückbekommst. Solltest du deine Deposits über mehrere Bezahlmethoden ausgeführt haben, kann es sogar zur Aufteilung der Auszahlungssumme kommen. Generell gilt, dass für dich nur Transfermethoden für die Abhebung offen sind, über die mindestens eine Einzahlung erfolgt ist. Eine Ausnahme bildet hier nur die klassische Banküberweisung, die als Alternative immer genutzt werden kann.

Als wesentlichste Punkte im Online Casino Test sind logischerweise das Auszahlungstempo und die Zuverlässigkeit anzusehen. Wirst du hingehalten oder du deine Abhebung wird komplett verweigert, wird’s in der Praxis bereits brenzlig. In Sachen Tempo sind die besten Online Casinos mittlerweile sehr gut aufgestellt. Die Überzahl der Anbieter zahlt die Spieler-Gewinne innerhalb von wenigen Stunden aus. Die genaue Transferzeit ist abhängig von der gewählten Zahlungsmethode.

Kann ein Online Casino die Auszahlung rechtmäßig verweigern? Ja – und zwar in zwei Fällen. Du kannst keine Verfügung vornehmen, wenn dein Geld noch an einen Casino Bonus gebunden ist, dessen Umsatzbedingungen nicht vollständig erfüllt sind. Des Weiteren gibt’s keine Auszahlungen ohne vorherigen Legitimationscheck. Alle seriösen Online Casinos prüfen die Identität der Spieler. Du musst vor der ersten Abhebung die sogenannten KYC-Dokumente einreichen, bestehend aus:

• Lichtbildausweis – Personalausweis, Führerschein, Reisepass
• Adressnachweis – Meldebescheinigung, amtliches Schreiben, Versorgerrechnung (Strom, Gas, Heizung, Wasser, Telefon etc.)

Die Online Casinos sind berechtigt weitere Dokumente einzufordern, unter anderem zum Zahlungsweg (Kopie der Kreditkarte, Kontoauszug, Screenshot vom e Wallet Account). Es muss sicher sein, dass du der rechtmäßige Zahlungsempfänger und der Konto-Eigentümer bist. Auszahlungen zugunsten von Dritten, auch im engsten Familien- und Freundeskreis, sind grundsätzlich untersagt.

Wie kann ich in einem seriösen Online Casino spielen?

Wer im Online Casino spielen will, hat dazu zwei Möglichkeiten. Du kannst deinem Vergnügen natürlich in aller Ruhe am heimischen PC oder am Laptop nachgehen. Du trifft dort auf die Desktop-Ausführungen der Online Casino Portale. Alternativ geht’s aber auch flexibler, in den Handycasinos, sprich via Smartphone oder Tablet.

Die Webseiten der virtuellen Spielhallen

Bei der Bewertung der Webseite im Online Casino Test gibt’s einen objektiven und einen subjektiven Punkt. Objektiv muss die Bedienerbarkeit selbsterklärend und einfach gehalten sein. Du solltest innerhalb von Sekunden mit den Navigationswegen vertraut sein, ohne lange Test- und Probierphasen. Die Games müssen in übersichtlichen Kategorien eingeordnet sein. Neben den Hauptmenüs sollten weitere Filter für die Casino Spiele vorhanden sein, anhand derer du deine Anpassungen vornehmen kannst. Je kleinteiliger und umfangreicher die Filter-Möglichkeiten sind, umso besser. Zur Objektivität gehört zudem die technische Performance der Online Casinos. Wie schnell laden die Spiele? Werden die Spielrunden unfreiwillig unter- oder abgebrochen?

Als subjektiv ist indes die Optik der Webseiten anzusehen. Nach unseren Erfahrungen ist es irrelevant welche Farbgestaltung ein Portal hat. Jeder Spieler hat seine eigenen Vorstellungen zur Grafik. Alle kann gefallen, muss es aber nicht. In unseren Testberichten wirst du zur Casino-Optik Beschreibungen, aber keine bewertenden Einschätzungen finden.

Die Handy Casino Apps

Für die mobilen Casino Apps gelten erstrangig die identischen Qualitätsmerkmale in Bezug auf die Optik und die Navigationsführung. Auch das Handy Casino muss für dich einfach bedienbar sein. Als weitere Richtlinien in den Tests sind die mobile Spielauswahl und die Verfügbarkeit der Verwaltungsfunktionen anzusehen.

Des Weiteren richten wir den Blick logischerweise auf die Technik. Handelt es sich um eine Casino App, die du auf dein Smartphone herunterladen musst bzw. kannst oder um eine mobile Webseite, die lediglich im Browser anzuwählen ist? Die besten Web Apps (responsive Homepage-Ausführungen) passen sich nach unseren Erfahrungen automatisch an jedes neuere Smartphone an, unabhängig von dessen Betriebssystem. Wer für sein iPhone eine klassische Ausführung bevorzugt, findet diese im App Store. Die Android-Nutzer (beispielsweise Samsung und Huawei) können ihre Casino Apps indes über die Webseiten der Anbieter beziehen. Google Play schließt in Deutschland weiterhin alle Echtgeld Casino Spiele aus.

Unsere Online Casino Erfahrungen zusammengefasst

Wie sieht es aus, das beste Online Casino? Die Frage kann objektiv natürlich kaum beantwortet werden, da jeder Spieler seine eigenen Vorstellungen, Ansprüche und Wünsche hat. Zudem ist nicht jedes Online Casino in allen Bereichen als Marktführer zu sehen.

Wir haben dir folgend trotzdem eine kleine Aufstellung zusammengefügt, anhand der du siehst wie wir die besten Online Casinos am Markt sehen oder gern sehen würden.

1. Lizenz: Zulassung der Malta Gaming Authority
2. Sicherheit: Prüfsiegel von eCogra, GLI oder iTechLabs
3. Datenschutz: Verifizierung von Norton oder Comodo
4. Spielerschutz: Kooperation mit Gamblers Anonymus oder Gambling Therapy
5. Spielangebot: Zwischen 2.500 und 4.000 Games, Zahlreiche Provider, Slots, Tisch- und Kartenspiele, Video Poker Automaten und ein Live Casino
6. Zahlungsmöglichkeiten: Portfolio aus Kreditkarten, Schnellüberweisungen, e Wallets, Handybezahlmethoden und Prepaid-Angeboten
7. Auszahlungen: Gewinnauszahlungen innerhalb von wenigen Stunden
8. Mobiles Casino: browserbasierte Webseite mit allen Games sowie Casino Apps für iOS und Android
9. Kundenservice: deutschsprachig, erreichbar von morgens bis Mitternacht via Live Chat, E Mail und kostenloser telefonischer Hotline

FAQs – häufig gestellte Fragen zu den Online Casino

In unserem FAQ-Bereich haben wir dir nochmals einige Key-Details zu unseren Online Casino Tests sowie zur virtuellen Gaming-Welt zusammengestellt.

Fazit: Online Casino Erfahrungen zeigen attraktive Gaming-Welt im World Wide Web

Zusammengefasst hat der Online Casino Test mit einem Blick auf die gesamte Glücksspiel-Branche gezeigt, dass dein Gaming-Angebot quasi von Tag zu Tag attraktiver und vielseitiger wird. Die Spiel-Provider haben in den zurückliegenden Jahren eine gewaltige Schippe draufgelegt. Nicht nur die Online Slots sind abwechslungsreicher konzipiert, auch an den Tischen gibt’s die eine oder andere innovative Spielform. In den Live Casinos sind vor allem die Spielshows absolut im Trend. Die Casino Bonus Angebote sind reichhaltig, so dass Jedermann seine ideale Prämie finden wird.

Der wichtigste Punkt unserer Online Casino Erfahrungen: Der Markt ist reguliert und sicher. Die Online Casinos sind seriös. Mit Betrug und Abzocke musst du nicht rechnen. Es fast ausgeschlossen, dass du dich versehentlich bei einem schwarzen Schaf der Glücksspielbranche registriert.